MIE se mobilise pour vous accompagner durant l'épidémie de Covid-19 et répondre à toutes les questions que vous vous posez.
Comment rester en contact avec ma mutuelle ?
Tous nos services sont opérationnels et nos équipes sont joignables par téléphone ou par mail. Notre service Relation Clients reste à votre écoute au 01 43 96 74 10, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi jusqu’à 17h00.
Nous vous rappelons que la plupart de vos démarches sont réalisables en ligne depuis votre espace adhérent ou l’application mobile MIE Mutuelle. Pour toutes questions sur votre contrat ou vos remboursements, privilégiez :
- Votre espace adhérent sur dev.mutuellemie.mediactive-network.net
- L’application mobile MIE Mutuelle
- Le site dev.mutuellemie.mediactive-network.net « Nous contacter »
Rappel des mesures de prévention pour préserver votre santé et celle de votre entourage
- Le port du masque est obligatoire
- Lavez-vous les mains très régulièrement (avec de l’eau et du savon, ou du gel hydroalcoolique)
- Toussez ou éternuez dans votre coude ou dans un mouchoir
- Utilisez un mouchoir à usage unique et jetez-le
- Saluez sans vous serrer la main, évitez les embrassades
- Evitez de vous toucher le visage en particulier le nez et la bouche
Il est aussi recommandé d’aérer son intérieur tous les jours minimum 15 minutes pour renouveler l’air et éviter la prolifération des virus.
Vous avez un doute sur vos symptômes ? Vous avez besoin d’un soutien psychologique ?
Privilégiez la téléconsultation pour consulter un médecin sans vous déplacer.
En tant qu’adhérent vous bénéficiez d’un service de téléconsultation totalement pris en charge par votre Mutuelle (5 consultations par an et par bénéficiaire), 24h/24 et 7j/7.
Pour y accéder, c’est par ici https://mie.ima-sante.com
Vous souhaitez vous faire vacciner ?
Les centres de vaccination ouverts accueillent les publics volontaires et concernés sur rendez-vous à prendre ici ou par téléphone au 0 800 009 110 (numéro gratuit)
Pour suivre l’évolution de la situation et répondre à vos questions
- Le site du Gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
- Le site de Santé publique : https://www.santepubliquefrance.fr/
- Un numéro vert pour s’informer 0800 130 000 (7j/7 de 06h00 à 22h00)
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