Une vraie mutuelle à but non lucratif, sans actionnaire, aux garanties ajustées…

Bienvenue ! Vous êtes dans la solidarité version MIE

MIE est une mutuelle régie par le code de la Mutualité et adhérente à la Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF). Mutuelle à but non lucratif, qui depuis plus de 70 ans, s’appuie sur les principes et valeurs mutualistes telles que la solidarité, la démocratie et l’indépendance. MIE est une mutuelle spécialisée en complémentaire santé avec une assise nationale. La force de MIE est sa proximité ainsi que sa taille humaine qui lui permet d’être proche de vous.

Notre mission, l’accès aux soins pour tous

Depuis 1945, MIE (Mutuelle Intergroupes d’Entraide) agit au quotidien pour l’amélioration de la complémentaire santé de ses adhérents mutualistes. Adhérente de la Fédération Nationale de la Mutualité Française(FNMF), premier mouvement social français avec plus de 38 millions de personnes protégées, MIE propose des solutions adaptées à tous : jeunes, familles, actifs, retraités. MIE est indépendante de tout pouvoir politique, financier, syndical ou philosophique.

Nous sommes labellisés pour les collectivités

MIE a conçu spécialement MA CARTE SANTE, une offre labellisée pour les agents territoriaux qui réunit les conditions nécessaires à la participation de la collectivité. Chaque agent territorial souscrit directement auprès de MIE la solution adaptée à sa situation : souple, personnalisable et respectant son budget. Nous proposons également des conventions de participation, bâties sur mesure, qui répondent au cahier des charges spécifique des Collectivités locales pour la protection santé optimale de leurs agents.

Nos services de qualité reconnus

En complément des remboursements santé, MIE est soucieuse d’offrir une gamme de services performants et innovants :
• Le Tiers Payant. Plus de frais à avancer.
• Une Mutuelle connectée. Toutes les opérations à portée de clic.
• Un accueil téléphonique à taille humaine. Chaque appel est pris en charge par un(e) conseillèr(e).
• Une assistance 24h/24 – 7j/7. En cas de coup dur ou d’accident de la vie (hospitalisation, accident ou maladie, enfant malade, problèmes à l’étranger…)
• Service de téléconsultation d’un médecin libéral.
• Coachings e-santé (stress, sommeil, nutrition…), via un portail dédié.
• Des réseaux de soins accessibles à tous et sur tout le territoire.
• Une solidarité concrète par le biais du Fonds social MIE. Des aides de secours exceptionnels pour des prestations non prévues.

Nos vertus : Solidarité, démocratie et transparence

Nous sommes une société sans actionnaires, les excédents éventuels sont utilisés au profit des adhérents qui sont les seuls décideurs lors des Assemblées Générales. Une différence fondamentale avec les sociétés d’assurances et les banques non-mutualistes. Chez nous, la transparence est une règle de base, normal, nous sommes à but non lucratif.

Notre certification ISO : Recherche de la satisfaction et de l’amélioration permanente

MIE s’est engagée depuis 2004 dans une démarche de certification ISO 9001.Elle marque ainsi sa volonté de maintenir une politique orientée vers la satisfaction des adhérents de manière constante et durable. Elle a obtenu en 2005 la certification du Bureau VERITAS, certification renouvelée depuis tous les 3 ans et auditée tous les ans. Cette certification concerne :

• La gestion des adhérents individuels et collectifs,
• La gestion des appels de cotisation,
• La liquidation des prestations pour le compte des adhérents dans le cadre de son périmètre d’agrément : Accidents et Maladie.

MIE et ses équipes de professionnels à votre écoute

MIE, c’est :

Une mutuelle santé, à taille humaine, et des salariés investis pour traiter toutes les demandes,
Un service Relation Clients dédié (numéro de téléphone non surtaxé)
Une équipe Commerciale expérimentée pour répondre aux besoins des entreprises, travailleurs non-salariés, associations, particuliers …

Et aussi :

qui nous font confiance depuis de nombreuses années.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé !